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　　ご利用方法と利用規約の説明を致します。
　　禁止事項や注意点等が多々ございます。
　　内容をしっかりと把握されてから
　　ご相談・ご依頼ください。

　　必ずお読みになってからご利用ください。

1　修理・リメイクの目的と方法について
　 当サイトは日本国内において、ご利用者が個人的な使用を目的に使っておられる靴・鞄・バッグ等が破損・磨耗・その他修理が必要な場合、その製品（以下「修理品」と言います）の機能・性能の維持・修復を目的として、修理をさせていただくものです。新品のときと同様の状況に戻ることを保障するものではありません。
　また、リメイク・リフォームにあたっては、お客様のご希望に沿う形をご相談の上決定し、作業するものです。
　なお、当社の修理はメーカー・製造元純正修理ではなく当社独自の修理になります。その点ご了承下さい。当社はお客様は上記の点ご了承の上ご相談・ご依頼いただいているものと解釈して作業いたします。

2　修理対象について
　当サイトの修理・リメイク対象は、靴類・鞄類・その他革製品に限らせていただきます。

3　修理保証について
　修理完了の日からクツ・鞄に関しては１週間以内、それ以外では１０日以内に、通常の使用において同一箇所・同一症状の破損等が発生した場合には、その際の再修理に関しては無料とさせていただきます。但し、消耗品、付属品及び修理完了後、御使用にならなくても１ヶ月を経過した修理品については保証の対象外とさせていただきます。
　更に、下記の場合は再修理扱いではなく有償修理扱いとさせていただきます。
・ 修理完了後の移設、衝撃、落下などによる症状や損傷。
・ 地震、台風、落雷、火災、水害、その他の自然災害や公害、塩害、異常使用等による故障及び損傷。
・ 一般以外での使用（お店や会社等での業務目的の使用）による消耗、故障及び損傷。
・ その他、当社が無償修理の対象外と判断したもの。

4 　見積り金額に変更が生じる場合、修理出来ない場合について
　最初の開梱時の段階、又は修理進行中の段階においても、ご利用者のご指摘以外の症状や損傷不具合等が発覚した場合、改めて再見積りをお出し致します。
　また、再見積り提出後の修理キャンセルは可能です。
　但し返送に係わる実費額はご請求致しますのでご了承下さい。
　一旦見積りの了解をいただいた後でも、補修部品等のメーカー在庫切れ等々、事情により修理出来なくなる事もありますが、その場合には返却前に必ずご連絡させていただきます。
　但し、その際も返送に係わる実費額はご請求致しますのでご了承下さい。

5 　修理箇所が分からず異常が確認出来ない場合について
　拝見させていただいた結果、ご利用者のご指摘いただいた修理箇所が確認できなかった場合は一旦返却しますが、送料はご利用者の負担となりますのでご了承下さい。

6　交換部品（取り外した故障部品）の返却について
　 修理にともなって交換した部品については、特別な場合をのぞき原則的にお返し致しません。

7　重故障（落下・破損・冠水・液漏れ品等）について
　ご利用者からの修理依頼をお受けした時点で、落下、水濡れ、電池の液漏れ等の事実があった旨の御報告無しに修理着手または見積りを提示した場合は、後日に再見積りをさせていただくことや修理不能、未修理返品などとさせていただく事があります。また外部から判断出来ない部品のサビ、腐食等の場合も同様とさせていただきます。
　但し、その際もキャンセルと同等の扱いになりますので手数料を頂戴いたします。

8　修理日数について
　修理日数（修理品のお引取りから納品まで）は、修理品の故障内容によって、あるいは海外での製造部品の入荷に手間取るなどの理由により、時間を要することもある為、変更になる可能性があります。

9 　キャンセルについて
　見積り連絡に対するキャンセルは返送の送料を頂戴いたします。
　また修理を始めていた場合は部品代と修理手数料を頂戴いたします。さらに、修理が完了していた場合には規定の修理代金を頂戴いたします。
　見積り連絡後2週間を経過してもご返答を頂けない場合はキャンセル扱いとなり一旦返却させていただきます。この場合も送料を頂戴いたします。

10 　修理料金と送料のお支払いについて
　修理料金は修理品の納品時に代金と引き換えとなりますので、配送担当者に現金にてお支払い下さい。お支払いいただけない場合には修理品の引渡しが出来ない場合もあります。なお、代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。代引手数料は３１５円、送料は北海道・沖縄１２６０円、北東北・四国・九州９４５円、南東北・中国８４０円、関東・信越・北陸・中部・関西６３０円です。

11 　免責事項について
　完了した修理品について、ご利用者からの再修理の依頼やクレームがあった場合、指摘故障内容があいまいな、または感覚的な症状であって異常を確認出来ない場合は、修理、賠償、保証等の責を負いません。
　また、不慮の事故や災害、第三者や公的機関等による故意または過失による損害などに関しても一切の責任を負いません。

12 　補償について
　すべての修理品に付いてその補償は、原則として修理対応と致します。
　修理での対応が出来ない場合には、その商品の購入価格ではなく減価償却後の残存価格あるいは現在市販されている同等品の価格を基準とし、その補償価格は上限を10万円までとします。

13 　返却の遅延等について
　お預かりした修理品等は修理及び配送が迅速に行えるよう出来る限り努力致しますが、ご返却迄に様々な要因で予定より遅延することがあります。
　これに関して直接的及び間接的にご利用者又は第三者に発生した損害等については、いかなる責任も一切負いません。

14 　損害賠償について
　当サイトの情報に付きましては細心の注意を払って掲載しておりますが、その内容が正確であるか、ご利用者の方々の目的にあったものであるか、安全であるか等について一切の保証を致しません。
　またインターネット上のトラブルや、その他様々な要因による電子メールの送信不良、修理品等の未着、連絡の行き違い及びそれに伴う損害、ご利用者の逸失利益、 特殊な事情による損害及び第三者からご利用者になされた賠償請求に基づく損害等についても直接的、間接的損害、結果的損害、等に付きましても、その損害発生の可能性が予測出来た場合、あるいは事前に知らされていた場合においても一切の責任を負うものではありません。

15 　その他
　本規約は日本国法令に準拠するもので、日本国内においてのみ有効です。また都合により予告無しで条件の改定を行うことがあります。改訂後は新たな条件に従ってご利用いただきます。